本人在拼多多平臺上購買了5G網絡攝像頭，訂單編號：210129-340488686323964，210214-521114094583964，

收到貨后發現不能正常使用5G WIFI信號連接網絡，馬上跟賣家客服聯系，對方客服叫我用普通的WIFI信號連

接就可以，可是用了沒有多久，攝像頭經常不能正常使用，再次聯系賣家，賣家竟然說是因為我長時間使用導

致的，監控攝像頭，如果不是二十四小時使用，還要叫監控嗎？投訴到拼多多平臺，平臺竟然包庇賣家，強制

關閉維權窗口和私自在我維權的時間把我錢給劃走，我一直投訴，拼多多平臺一直拖著不解決，2021年4月23日

下午，拼多多平臺所謂的處理專員用電話：9541366跟我聯系，公開表示只保護賣家權利，不支持我們維權，因

為賣家才能讓拼多多平臺有益，直到2021年5月5號下午，才給我電話，說得很好聽，做出給我退款補償我的決

定，請問這是補償嗎？5月7號下午拼多多所謂的處理專員跟我聯系說要補償貨款的30%代金券，我不同意 ，后

來我也做出讓步，要求賠償貨款的一倍現金，平臺所謂的處理不同意竟然再次威脅我，說最多只能品嘗貨款的

50%代金券，要不以后不會在同意我的維權